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——記特種線(xiàn)廠(chǎng)四A車(chē)間301班班長(cháng)陳英

陳英無(wú)疑是優(yōu)秀的，她當員工的時(shí)候是先進(jìn)員工，她當班長(cháng)的時(shí)候是先進(jìn)班長(cháng)，她的班組也曾被評為先進(jìn)班組。十年辛勤的耕耘已使她成為露笑職工中的佼佼者。

今年36歲的陳英2003年2月進(jìn)露笑工作，最近六年她一直是在班長(cháng)的崗位上度過(guò)的，可想而知，她肯定是積累了不少班組管理的經(jīng)驗。當我向她問(wèn)起這方面的感悟時(shí)，她卻只是笑笑說(shuō)：“班組管理中團隊的力量最重要，因為所有的工作都是整個(gè)團隊在做，而我個(gè)人只是團隊工作的潤滑油、推進(jìn)劑?！?

陳英所在的班組是集團下屬特種線(xiàn)廠(chǎng)四A車(chē)間301班，共有員工20名，其中70%是女員工，平均每3人要管理4臺機子。每天，陳英把主要的精力用來(lái)抓質(zhì)量和產(chǎn)量，平時(shí)注重車(chē)間衛生、員工操作規范和現場(chǎng)行檢。她經(jīng)常提醒員工注意停頭時(shí)間不要太長(cháng)，保持產(chǎn)量的穩定性。每天開(kāi)班會(huì )時(shí)，她還要根據生產(chǎn)情況對質(zhì)量、產(chǎn)量、勞動(dòng)紀律和現場(chǎng)5S流程作重點(diǎn)強調。她說(shuō)：“只要質(zhì)量上去了，才能放心地抓產(chǎn)量?！?

盡管那些車(chē)間機器設備的操作流程對她來(lái)說(shuō)早已爛熟于心了，但是有時(shí)候上新項目，遇到生產(chǎn)工藝上的難題吃不準時(shí)，她仍然會(huì )向自己的丈夫求教，因為她的丈夫正好是公司的另一個(gè)車(chē)間主任兼工藝師，可以說(shuō)是這方面的行家了。

工作中的陳英是個(gè)以身作則的模范。班組里女員工多，女人心細，工作上的事也愛(ài)較真。針對這一情況，她總是這樣要求自己：“大家都看著(zhù)我這個(gè)班長(cháng)呢，如果我什么也不干，還指手劃腳地去指揮別人，員工們肯定會(huì )不服氣的?！刹扛刹?，先干一步’嘛，因此，作為班長(cháng)就必須身先士卒，為團隊帶好頭，作好表率?！彼沁@樣說(shuō)的，也是這樣做的，平時(shí)員工們誰(shuí)的機器壞了，誰(shuí)在操作中遇到了點(diǎn)小麻煩，陳英總是第一個(gè)迎上去，幫助員工查找根源，解決問(wèn)題，新員工有不懂的地方，她也總是耐心地加以指導。由于她的表率作用，班組里的員工們都很服她，自然也都聽(tīng)從她的安排了。 ?

在關(guān)心員工成長(cháng)方面，陳英也付出了很多，要留住員工的人，就得穩住員工的心。她說(shuō)：“公司就像一個(gè)大家庭，所有的員工都是家里的兄弟姐妹，有什么不滿(mǎn)、疑慮通過(guò)交流談心，消解誤會(huì )，去除心病，只要冰釋前嫌，就能使大家工作得更愉快?！边@話(huà)一點(diǎn)不假，現在的員工80后、90后居多，從思想到內心都比較個(gè)性化，因此，做工作得先從他們的思想上入手。他們班今年新員工多，夏天到了，天氣熱工作會(huì )累一些，陳英就覺(jué)得這時(shí)候穩定他們的情緒非常重要。當然，大部分新員工都很容易溝通的，但也有例外，有個(gè)別員工由于這樣那樣的原因，交流起來(lái)很困難。陳英就遇到過(guò)溝通失敗的例子，有個(gè)新員工表現很不好，換了三個(gè)師傅都帶不了，陳英只好自己帶著(zhù)他，可不管陳英如何苦口婆心、言傳身教地去教好他，他卻依然是我行我素，到后來(lái)竟還請來(lái)了一幫親戚來(lái)威脅陳英……對此，陳英無(wú)怨無(wú)悔，她說(shuō)：“自己是班長(cháng)，在這個(gè)位子上工作就得以百倍的努力去為公司用好人、留住人，自己受點(diǎn)委屈沒(méi)什么，全班組的工作干上去了才是真格的?！?

除了做好本職工作，陳英還有一股子愛(ài)上進(jìn)的勁兒呢。她希望自己能向著(zhù)高一級的職務(wù)邁進(jìn)。就在上個(gè)月，她參加了公司的車(chē)間主任競選，雖然沒(méi)有成功，但對她來(lái)說(shuō)這是一個(gè)鍛煉自己的機會(huì )，她也可以由此找到努力的方向。她喜歡那句“今天工作不努力，明天努力找工作”的口號，她認為這話(huà)讓人居安思危，還讓人奮進(jìn)，只有努力工作才能贏(yíng)得今天的崗位，只有更好地努力工作才得贏(yíng)得今后完美的人生！

生活中的陳英幾乎沒(méi)有什么愛(ài)好，只是偶爾地逛逛街。這十年來(lái)，陳英最感謝的是公司，她和丈夫一沒(méi)有關(guān)系二沒(méi)有靠山，能有今天這樣的作為和待遇，靠的就是公司對他們能力的器重，對此，她很滿(mǎn)意，并會(huì )以感恩的心來(lái)加倍回報公司。

我的采訪(fǎng)結束了。整理筆記的時(shí)候，我在想，陳英是優(yōu)秀的，陳英無(wú)疑也是平凡的。對于擁有3000多名員工的露笑集團來(lái)說(shuō)，陳英只是無(wú)數個(gè)優(yōu)秀班組長(cháng)中普通的一員，像露笑海洋中的一朵細小的浪花，但是，正因為有了他們（她們）——這些平凡崗位上的耕耘者，才有了今天露笑這艘高速前進(jìn)的航母；正因為有了他們（她們）——這些無(wú)怨無(wú)悔的勞動(dòng)者，才有了今天露笑翹首于行業(yè)之林的資本。