——記電子線(xiàn)材廠(chǎng)二車(chē)間主任余文龍
余文龍，31歲，典型的八零后青年，外表清秀樸實(shí)，甚至有些靦腆。然而，不久前，他猶如職場(chǎng)上殺出的一匹黑馬，在集團車(chē)間主任選拔賽中過(guò)關(guān)斬將，脫穎而出，成為電子線(xiàn)材廠(chǎng)二車(chē)間的車(chē)間主任，令不少同行刮目相看。那么，在這個(gè)名不經(jīng)傳的湖北小伙身上究竟蘊藏著(zhù)怎樣的過(guò)人之處呢？如今，距離那場(chǎng)選拔賽已過(guò)去了三個(gè)月，現在的余文龍在車(chē)間主任的崗位上又是怎樣調兵遣將、排兵布陣的呢？帶著(zhù)這些疑問(wèn)，我采訪(fǎng)了他。
新兵、老兵
對于余文龍來(lái)說(shuō)，從事漆包線(xiàn)這一行早已不是才學(xué)打仗的新兵了。早在2002年，剛剛高中畢業(yè)的他就進(jìn)入了廣東一家漆包線(xiàn)廠(chǎng)工作。他回憶說(shuō)，當時(shí)進(jìn)廠(chǎng)手續非常嚴格，先考試，后錄取，分到車(chē)間拖了一個(gè)星期的地板，才有資格跟師父學(xué)機器操作。由于他虛心好學(xué)、吃苦耐勞，很快就掌握了操作的要領(lǐng)。三年后，學(xué)有所成的他去了另一家鋁漆包線(xiàn)企業(yè)，異地再戰，一干又是四年。直到2009年7月，已在漆包線(xiàn)行業(yè)摸爬滾打了七個(gè)年頭的他才遠赴浙江，慕名進(jìn)入露笑集團公司，成了露笑集團公司里的一名新兵。
在露笑，他又從頭做起，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)向著(zhù)心中的目標邁進(jìn)。他先是在微線(xiàn)車(chē)間當一線(xiàn)操作工，一年后轉任車(chē)間工藝班長(cháng)。在工藝班長(cháng)這個(gè)崗位上，他一絲不茍、精益求精，正確引導員工嚴格按照生產(chǎn)工藝作業(yè)，及時(shí)做好各溫控點(diǎn)的檢查工作，把事故隱患降到了最低點(diǎn)。由于他工作出色，當年就被評為公司優(yōu)秀班長(cháng)。
2013年6月，由著(zhù)十一年辛勤打拼經(jīng)歷的余文龍終于通過(guò)競聘上崗，成為電子線(xiàn)材二車(chē)間的主任，而余文龍卻說(shuō)，從一名工藝班長(cháng)到車(chē)間主任，他又從老兵變成了新兵，他必須在車(chē)間主任這個(gè)崗位上從頭做起。
挑戰、應戰
余文龍負責的二車(chē)間有兩個(gè)班組，主要生產(chǎn)鋁漆包線(xiàn)，有員工41人，其中外來(lái)員工35名，平均每位員工要管理1.5臺機子。
剛到二車(chē)間的時(shí)候，余文龍對產(chǎn)品和操作流程都很陌生，而且，他通過(guò)摸底，發(fā)現大部分員工都是今年三月份后進(jìn)入公司的新手，有的上機不到一個(gè)月，有的剛從外車(chē)間調來(lái)，這使他心里捏了一把汗：這樣一批沒(méi)上過(guò)陣的新員工，能保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)嗎？他遇到了新崗位后的第一個(gè)挑戰。
面對困難，面對挑戰，他沒(méi)有退卻，而是積極地應戰，冷靜而理智地從容應對。他采取了一系列措施：首先，要求自己在最短的時(shí)間里邊學(xué)邊干，掌握鋁線(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的全部工藝及要求；其次，召開(kāi)班長(cháng)會(huì )議、員工會(huì )議，通過(guò)一次次宣傳教育、鼓勁打氣，逐步建立起員工團隊精神，把原本一盤(pán)散沙的員工凝聚成了一個(gè)牢不可破的整體；此外，他根據員工現有水平的高低，合理分配崗位，做到因人施崗，人盡其才，并加強崗位培訓，逐步提高整體操作水平。與此同時(shí)，為抓好產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度，他先后編輯了《班長(cháng)職責分解表》、《交接班斷頭數》、《廢絲考核》等各項制度在車(chē)間內實(shí)施，使廢絲率明顯下降，產(chǎn)量和質(zhì)量穩中有升。
當然，車(chē)間中難免有一些磕磕碰碰的事情發(fā)生，每當這時(shí)，他總是心平氣和地找當事人交流，及時(shí)地化解矛盾。例如，他聽(tīng)到員工反映說(shuō)，個(gè)別班長(cháng)處理事情不公平，為此，他就分別找班長(cháng)和員工了解情況，查清原委，然后給當事人一個(gè)合理的說(shuō)法。他說(shuō)，在處理這些糾紛時(shí)，最主要的是要做到以理服人，還要教育員工顧全大局，學(xué)會(huì )換位思考，使矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
今年夏天高溫酷熱天氣特別長(cháng)，高溫容易使人心情浮躁，工作疲倦。面對極端天氣，余文龍總是花更多的時(shí)間和員工們在一起，給他們精神上的支持，做員工的貼心人。開(kāi)機轉規的時(shí)候，他會(huì )跟著(zhù)員工一起開(kāi)機，帶線(xiàn)，隨時(shí)了解機器的運轉情況，及時(shí)排除隱患。每次班前會(huì )，他總是苦口婆心地引導員工保持良好的心態(tài)，而對于因身體原因確需休息的員工，他總是提前作出安排，讓他們及時(shí)得到休息，他這種細致負責的態(tài)度，很快贏(yíng)得了員工的尊重。
計劃、規劃
生活中的余文龍是個(gè)行事低調的年輕人，他話(huà)語(yǔ)樸實(shí)，沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，除了愛(ài)唱歌愛(ài)與同事交朋友外，沒(méi)有什么特別之處。當我請他談?wù)剬χ魅我宦毜母形驎r(shí)，他說(shuō)，這個(gè)崗位必須是非分明，處事公道，只有自身樹(shù)立良好榜樣，才會(huì )對下屬有一定的說(shuō)服力。同時(shí)，要選擇好管理模式，通過(guò)管理營(yíng)造良好健康的工作氛圍，提高員工的積極性。說(shuō)完這些，他還不忘補上一句，這方面我做得還不夠。
這當然是謙虛之言，我知道這個(gè)滿(mǎn)懷雄心的年輕人正在加緊制訂計劃，希望全方位地對班長(cháng)、員工進(jìn)行合理考核，促進(jìn)車(chē)間效益；我還知道，他正設想著(zhù)建立一批優(yōu)秀員工團隊，通過(guò)若干時(shí)間的努力，使現有鋁低速機工作效率從一人一臺半慢慢能過(guò)渡到三人五臺、甚至一人二臺；他還對目前公司車(chē)間主任兼工藝師這種趨勢發(fā)展比較看好，認為這是一件能促使管理人員不斷學(xué)習與進(jìn)步的好事……而對于車(chē)間管理的未來(lái)規劃，這個(gè)年輕的車(chē)間主任早已給自己確定了更高的目標。
“當我走在這里的每一條街道/我的心似乎從來(lái)都不能平靜/除了發(fā)動(dòng)機的轟鳴和電氣之音/似乎聽(tīng)到了他燭骨般的心跳……”我還知道，這個(gè)在公司元旦晚會(huì )上一展歌喉——唱著(zhù)略帶滄桑的《北京北京》的青年人，會(huì )堅定地朝著(zhù)他心中更高的目標一直走下去，直至走進(jìn)生命的輝煌。
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